人が対応します。ちゃんとお答えします。.
チャットボットなし。長い待ち時間なし。創業者のJacksonに直接メールすれば、24時間以内に本人からお返事します。助けが必要な時に自動返信しか来ない—そんな思いはさせません。
ご要望をお聞かせください
簡単なご質問でも詳細なご相談でも、Jacksonがすべてのメッセージを直接拝読します。
その他のお問い合わせ方法
ご都合の良い方法をお選びください。すべてのVaultTagユーザーに、個人的で親身なサポートを提供することをお約束します。
よくある質問
VaultTagへのお問い合わせとサポートに関するよくある質問への回答をご紹介します。
どのくらいで返信がもらえますか？
創業者のJackson Whiteが、営業日中は24時間以内にすべてのお問い合わせに個人的にお返事します。災害復旧や保険請求に関する緊急の問題については、より迅速に対応することが多いです。
サポートは本当に無料ですか？
はい！無料トライアル中でも、有料会員でも、VaultTagを検討中の方でも、すべてのカスタマーサポートは完全に無料です。宝物を守るためには、優れたサポートが不可欠だと考えています。
保険請求の手続きを手伝ってもらえますか？
もちろんです。保険対応のレポート作成、所有物の記録方法のガイダンス、請求手続き中のサポートなど、お手伝いいたします。これは私たちの専門分野の一つです。
テクノロジーに詳しくない場合はどうすればいいですか？
問題ありません！あらゆる技術レベルのユーザーをサポートすることを専門としています。アプリの使い方を一歩一歩ご案内し、始め方をお手伝いし、必要に応じて継続的なサポートを提供します。
遺産計画に関する質問にも対応してもらえますか？
VaultTagの遺産計画機能（個人財産覚書の作成や相続人の指定など）の使い方についてはお手伝いできます。ただし、複雑な法的問題については、資格のある遺産弁護士に相談されることをお勧めします。
トレーニングやデモは提供していますか？
はい！VaultTagを最大限に活用していただくための個別デモやトレーニングセッションを提供しています。ご都合に合わせた一対一のセッションをスケジュールするには、お問い合わせください。
将来、データインポート機能は追加されますか？
はい！他のインベントリアプリやスプレッドシートからの移行をサポートするデータインポート機能を積極的に開発中です。この機能は将来のリリースで予定されています。タイミングの最新情報についてはお問い合わせください。
VaultTagの使い始め方は？
とても簡単です！App StoreまたはGoogle Playからアプリをダウンロードし、無料アカウントを作成して、宝物の記録を始めてください。効率的にインベントリを設定するためのガイド付きオンボーディングも提供しています。